22年的發展歷程里,速派奇收穫了社 會的認可,更鑄就了市場的好口碑。好口碑彌足珍貴,它既反映了速派奇人幾十年來產品品質和貼心服務的高追求,更飽含了萬千消費者對速派奇的信任。
  嚴守產品質量關只生產最優質商品
  產品的質量是決定客戶是否滿意的先決條件。優良的物品質量與細心周到的售後服務最能讓買家體會到愉快的購物經歷,不僅能提高客戶的忠誠度,帶來再次銷售,而且買家還會將賣家推薦給朋友、家人,幫賣家做宣傳。因而,在這兩方面做足功夫,能夠讓贏得市場好口碑,促進您業務的擴展。
  為了保證品質,速派奇建立了供應商的考評體系和管理體系。每批配件貨源都需經過嚴格的檢驗,確認合格後才可進入下一環節,同時速派奇對配件原料建立了信息數據庫,確保每臺車的原材料都具有可追溯性。
  用心服務 積極溝通
  如果說物品質量是讓買家放心購買您的商品,那麼人性化溝通便是與客戶的心靈交流。用溝通讓買家感受到您的關心與周到服務並由此對賣家、商品產生好感,這不僅能幫助您贏得回頭客、贏得好口碑,而且能夠擴展更多市場的主要力量。
  在行業內,速派奇率先推出6S服務,開創了行業服務規範的先河。6S服務專門制定了服務的流程規範,涵蓋技術標準、溝通細則等各個方面,確保服務質量。速派奇率先在行業建立了多項售後服務體系,包括十項全車免費檢點在內的服務體系,並隨著行業發展不斷進行升級。
  營銷大師菲利普.科特勒曾指出:現代企業正從傳統營銷向口碑營銷轉變。號稱“零號媒介”的口碑營銷模式,是當今世界最廉價的信息傳播工具,也是可信度最高的宣傳媒介。營造好口碑,速派奇認為,口碑沒有捷徑,只能是一心一心的堅持和點點滴滴的匯聚。  (原標題:速派奇22年 品質服務鑄就好口碑)
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